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ABUS 1855.com pour Association au Bénéfice des Usagés Spoliés par 1855.com
et dorénavant spoliés également par les sociétés rachetées par 1855.com que sont ChateauOnline.com ou CavePrivee.com
Amateurs et amoureux du vins, nous avons tous répondu à l’appel des primeurs en vente sur le site de la société 1855.com ou tout simplement pour l’achat de vins de prestige. Malheureusement, nous n’avons pas choisi la meilleure option d’achat, bernés par une société qui ne nous a jamais livré. Nous nous regroupons donc autour de l’association pour nous entre-aider, récupérer notre du, et dénoncer ces pratiques : www.abus1855.org
Le bureau de l’association a été élu le 20 novembre avec un taux de participation de 88,12%
Il se compose de bénévoles :
- Alain Ehrsam [président]
- Cyril Quémeras [secrétaire-adjoint]
- Didier Fis [communication]
- Julien Riehl [informatique]
- Marcel Chazalmartin [secrétaire]
- Benjamin Blavier [trésorier]
- Lucien Degoy [trésorier adjoint]
Notre email : contact@abus1855.org
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1855… ou le site qui vous dégoute d’être amateur de vin.
Après quelques livraisons de primeurs entre 2002 et 2005 qui se sont bien déroulées, et ce malgré des retards de plus en plus importants; voilà qu’arrive 2006 et un blocage complet ! Avec une commande de plus de 1000 Euros, l’affront de devoir payer la TVA (avec relance !) alors que l’on ne sera pas livré, plus de cinquante coups de fil avec de temps en temps un espoir (ce sera pour le mois prochain !), on pense que l’on aura droit à un peu de considération… C’est peut-être là qu’est la plus grande naïveté, celle de croire à chaque fois que la situation se débloquera, d’enfin recevoir le flacon que l’on attendait tant (car de temps en temps, on a la ‘chance’ de recevoir une ou deux de ces fameuses bouteilles !). Certains mentionnent avec un peu d’ironie le fait de se laisser avoir et de commander à nouveau du vin sur ce site. Cette ironie est certes justifiée, mais l’on croit toujours qu’en restant ‘bon client’, sa propre situation se soldera avant celle des autres… Alors oui, beaucoup de naïveté, qui s’est soldée par une dernière commande en Décembre 2012, de vins livrables sous 10 jours. Au final, la moitié de ces vins m’ont été livré 6 mois plus tard, l’autre étant bloquée ‘chez le transporteur’. Aujourd’hui, je vois tous vos messages et je me rends compte qu’il n’y a aucune procédure qui vaille réellement la peine. Les transporteurs n’ont pas les vins, les organes judiciaires sont au mieux impuissants; au pire corrompus… Alors, aujourd’hui, tout grand naïf et amateur de vins que je sois, je suis déçu que rien ne puisse être fait contre ce site… mais aussi déçu de penser que je n’aurai pas mon Margaux…
J’ai envoyé un mail de contact à abus1855, je n’ai pas eu de retour !!! Le serpent se mord la queue ???
Je suis dans l’import export. J’expédie toutes les semaines, des vins que j’ai commandé et jamais reçu depuis 2006 à destination de L’Asie. Evidemment, il est préférable d’expédier des vins entre 50 € et 1400 € à cette date plutôt que de honorer les commandes des français aux prix de 15 ou 80€
Preuves à l’appuie !
Existe t’il une assos qui regroupe toutes les demandes afin de porter plainte globalement ? Parce-que un par un et chacun pour soit ne ramènera rien du tout.
Merci
Mail reçu aujourd’hui :
Madame, Monsieur,
A la suite de la plainte que vous avez déposée auprès des services de la DGCCRF, un procès-verbal d’infraction a été dressé à l’encontre de la SA 1855.
Le dossier a été enregistré au Parquet du Tribunal de Grande instance de Paris, sous le numéro P***. Ce numéro devra être utilisé dans toutes vos correspondances avec le Tribunal. Du fait de la transmission du dossier au Tribunal, notre direction est à présent dessaisie de cette enquête.
Le greffe du Tribunal viendra prochainement vers vous par courrier pour vous informer des suites judiciaires de l’affaire vous concernant, et notamment pour vous informer la possibilité qui vous est offerte de vous constituer partie civile.
A cette fin, et à la demande du parquet, veuillez, par retour de mail et dans les plus brefs délais, renseigner votre adresse postale, en remplissant le tableau joint au présent courriel.
A défaut, votre plainte ne pourra pas être prise en considération par la juridiction.
Pour votre information, quand le moment de l’audience sera venu, vous devrez avoir évalué le montant total de votre préjudice, que vous communiquerez au Tribunal (directement ou par le biais d’un avocat), ainsi que tous les justificatifs nécessaires à établir le montant que vous réclamerez (facture, documents sur le prix actuel des vins…).
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Question : 1855 m’a remboursé non sans mal grâce à l’intervention de la DGCCRF. J’ai reçu cet email. Puis-je tout de même me constituer partie civile pour réclamer les préjudices que j’ai subit :
- les vins valent plus chers aujourd’hui
- courriers recommandés
- je compte bien les faire payer pour m’avoir trompé. Ils ont bloqué mon argent pendant plus de ans
bonjour,
j’ai reçu le même mail le 23/4 suite à mon mail à la DGCCRF.
je suis en attente de remboursement depuis janvier.
j’ai également obtenu du tribunal de paris une injonction de payer que j’ai transmis à un huissier.
Ne faudrait il pas se rapprocher d’une association de consommateurs afin de lancer une action de groupe quand le projet de loi sera passé ?
Bonjour,
en ce qui me concerne, j’ai été un assez gros client de Chateauonline (environ 15000 €), et ai acheté pas mal de vin également sur 1855, notamment des primeurs 2001 et (je m’en souviens encore avec émotion…), une caisse de montrose 1990.
Si la caisse de montrose est arrivée sans problème, la livraison des primeurs 2001 avait elle pris 6 ou 8 mois de retard, et nécessité pas mal de relances téléphoniques de ma part. Cela, plus des commentaires internet déjà très négatifs, m’ont fait stopper mes commandes sur 1855, et inutile de vous dire que j’ai arrêté également avec Chateauonline quand j’ai su qu’ils étaient rachetés.
Mais bon, j’ai eu la chance (?) de connaître ces mésaventures avant les primeurs 2005, et finalement j’ai été livré.
Tout ça pour vous dire que, même si en ce qui me concerne je n’ai pas subi de réel préjudice, je suis de tout coeur avec vous et espère que vous pourrez faire cesser les agissements de ce site, qui connait des problèmes depuis plus de 10 ans.
Mail de Christian BROCHETON suite au signalement de vin avec « livraison sous 10 jours » jamais reçu et non remboursés
« Pour information un dossier au pénal pour pratiques commerciales trompeuses va être déposé lundi 15 avril au Parquet de Paris par la DIRECCTE. Vous serez informé du numéro d’enregistrement au Parquet et vous pourrez vous porter partie civile.
Salutations distinguées
L’inspecteur Technique Interrégional
Christian BROCHETON
Brigade Interrégionale d’Enquêtes des Vins Paris Ile de France DIRECCTE Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi 19, rue Madeleine Vionnet 93300 AUBERVILLIERS »
Bonjour
je suis étonné devoir autant de personnes ayant eu des déboires avec cette société,
à la date d’aujourd’hui il y a combien de personnes qui n’ont pas reçu leur commande et pour qu’elle montant ?
je pense surtout au conséquence de la fermeture du site , 50 personnes au chômage employées par 1855, ce n’est peut-être pas la meilleur solution , autant
ce faire rembourser et rentrer dans ces frais , ce n’est pas la première société mal gérée !
Bonjour Guillon,
Ne t’en prends pas aux clients spolies, pourquoi etre rembourse au prix que tu as paye il y a deux ans ? 1855 est donc pire que le livret A ? ( et l’inflation la dedans) Tu perds de l’argent dans tout les cas…
Les vins ont triples de prix et la plupart des vins non livres ne sont plus disponible .
Cette societe n’est pas mal geree mais trompe volontairement ses clients et cette societe doit en subir les consequences.
ON VOUS A RECONNU MONSIEUR HYON ET NON GUILLON!
Rien ne sert de poursuivre 1855, ils sont impossible à saisir… Je suis dans l’incapacité de faire appliquer une décision de justice en ma faveur depuis des mois. Une fois de plus les escrocs passent à travers les mailles du filet… Si vous avez des infos utiles pour les faire saisir… Merci.
le stock est a bordeaux chez Mitsiu, logisticien assez connu
Je suis dans l’import export. J’expédie toutes les semaines, des vins que j’ai commandé et jamais reçu depuis 2006 à destination de L’Asie. Evidemment, il est préférable d’expédier des vins entre 50 € et 400 € à cette date plutôt que de honorer les commandes des français aux prix de 15 ou 80€
Preuves à l’appuie !
la societe 1855 n a jamais employé 50 personnes (une poignée seulement + des stagiaires) et continue a escroquer , pas que sur les primeurs mais aussi sur les autres vins et ne paie pas ses fournisseurs. J’ai moi même eu un cheque sans provision de moins de 900 euros.
Bonjour,
Si ça vous intéresse, je viens de déposer plainte avec constitution de partie civile contre 1855, ses dirigeants et ses actionnaires. Je n’ai pas été livré depuis 2009.
Vous pouvez me contacter à cette adresse email douarn@breizhmail.zzn.com
Renaud
De mon côté, je suis parti en guerre contre Château On Line (Même groupe et même direction, mêmes problèmes). La Direction de la répression des fraudes est sur l’affaire et le nombre de plaintes monte. Il et étonnant que le Sieur Emeric Sauty de Chalon ne soit pas plus inquiété que cela. A quand
Le « Choc de Livraison des Primeurs non Livrés » ?
http://www.intothewine.fr/magazine/les-news/1855-com-tout-va-bien-dans-le-meilleur-des-mondes
Inutile de décrire ma situation qui est dans les grandes lignes très semblables à celles que je découvre ici. Ce que je voudrais savoir, c’est quelles actions et mesures contre 1855 l’association ABUS1855.com propose à ses adhérents ? Qui peut me répondre svp ?
Depuis fin janvier/mi-février 2013, 1855 ne livre plus une seule bouteille depuis son dépot de Bordeaux. Des vins ayant pour statut « expédié » sur le site web doivent m’etre livré depuis 1.5 mois, et toujours rien. 1855 me dit qu’il y a un probleme avec la navette qui circule entre leur entrepot et le transporteur Geodis-Calberson…peut etre que 1855 ne paye pas non plus son transporteur. Au téléphone les conseillers vous diront que le transporteur prendra bientot contact avec vous. Mais si vous avez la curiosité d’appeler Geodis, on vous répondra qu’ils n’ont aucun colis de 1855 à envoyer. Y a t’il des personnes dans mon cas? Aujourd’hui la situation empire. J’avais l’habitude que 1855 ne rembourse pas les primeurs, les commandes classiques, et maintenant ils ne livrent meme plus les vins qu’ils ont en stock et qu’ils proposent de substituer…Par contre, je note une imagination de plus en plus débordante pour vous compter des histoires au téléphone…
J’ai reçu le 26 mars 2013 une commande effectivement prise en charge par Calberson le 28 janvier 2013. Il y a donc un vrai problème avec le transporteur. Est-il correctement payé ?
J’ai commandé des vins en primeurs pour un montant de 1137.40€ TTC auprès de la société 1855.com en 2006. La facture a été réglée en 2 fois (dernier versement = appel de TVA en 2008). Promesse de livraison en septembre 2008. Ensuite, plus de nouvelles. Après plusieurs courriers simples et AR, seuls 40% de la commande ont été livrés le 5/11/2009 (les bouteilles les moins chères, bien entendu…). Depuis ce jour et malgré de nombreuses relances, toujours suivies de promesses non tenues, cette société n’a toujours pas honoré ses engagements.
J’ai contacté en novembre 2012 la DIRECCTE (Christian Brocheton DR-IDF) qui m’a conseillé de demander le remboursement, en me disant que ses services avaient les moyens de faire appliquer cette demande. C’est ce que j’ai fait, demandant à 1855 le 9/01/2013 le remboursement des sommes correspondant aux vins non livrés, assorties des intérêts légaux. 1855 m’a demandé un RIB, que j’ai envoyé. Depuis plus rien. M. Brocheton qui était en copie de mes échanges avec 1855 et que j’ai recontacté m’a fait la réponse suivante, que je trouve hallucinante : «Je n’ai aucune nouvelle positive de la part de 1855, aucun retour de leur part. Malheureusement si 1855 n’a pas les fonds espérés, les remboursements ne se font pas. Il en est de même des livraisons». Je lui ai alors demandé quelles étaient les mesures prises par ses services à l’encontre de 1855. Il ne me répond plus. La DIRECCTE a donc été totalement inefficace en ce qui me concerne.
Il est absolument aberrant de voir que 1855 continue en toute impunité son commerce frauduleux sur internet. Comment les arrêter et accessoirement les obliger à livrer ou rembourser ?
Serieusement, en lisant certains des post, je me demande si vous ne buvait pas trop de piquettes.
Certains d’entre vous on achetes des vins en 2009 avec zero retour, ni remboursement, ni livraison. Puis on continué a acheter des vins en 2010.
C’est dingue ça !!!!
Cela fait des années que 1855 promet du vent et il y a un toujours autant d’amateur… de vent.
incroyable !!!
Achetez ailleurs !! soyez un peu intelligent et logique.
Je pense personnellment que la DIRECCTE est complice de 1855. Etant au courant de leurs agissements et de leurs pratiques ils auraeint du demander la fermeture du site depuis longtemps. Ca aurait évité des arnaques dont nous sommes tous victimes.
Ils se proposent soit disant de nous aider mais pour ma part ils me laissent sans reponse a mes mails ! C’est honteux et je compte les assigner avec 1855. Je perdrai peut etre mes commandes mais pas mon honneur. Et je compte faire payer la DIRECCTE.
Bonjour,
Chicago ,ton mail n’apporte aucune saveur au débat et tu te permet de juger sans connaitre les gens.
Donc moi aussi j’ai acheter chez 1855 et oui comme les autres je ‘n ai pas eut ma livraison alors reste calme et pondère tes propos .
Tu aurais plutôt mieux fait de nous indiquer tes bon coups voir tes coup de cœurs et ou tu achète tes merveilles.
A la place tu déverse ton fiel et tu tire sur l’ambulance…
je penses que les gens qui contacte le site ne sont pas sénile et n’ont en aucuns cas a recevoir des leçons.
Chicago, votre prose et la qualité de sa langue me réconfortent autant que votre sens de l’analyse. Un grand merci.
Bonjour,
Je me permets de faire part de mon expérience avec 1855 car peut-être cela pourra s’avérer utile à quelques uns d’entre vous. J’avais commandé des primeurs 2008 et 2009 pour un montant d’environ 3000€; primeurs, qui, bien évidemment, ne m’ont jamais été livrés…En décembre 2012 réalisant à quel point la situation semblait mauvaise – à savoir départ des actionnaires, qui jusqu’alors étaient en mesure de payer la facture de 1855 – je renonce à mes primeurs et exige le remboursement…qui, là encore, et malgré mes nombreuses relances par téléphone et courrier RAR, est encore repoussé aux calendes. Finalement vers la mi janvier je demande à obtenir le remboursement de mes primeurs par une commande de substitution de vins immédiatement livrables…en l’occurence des champagnes invendus pendant les fêtes de fin d’année 2012. Il m’aura fallu quelques relances par téléphone et la menace de faire appel à un avocat mais j’obtiens finalement livraison de mes vins après 2-3 semaines!
Certes la valeur marchandes des vins est bien moindre que la valeur actuelle des vins que j’ai commandé en primeurs, sans compter les intérêts, mais grosso modo je retrouve ma mise de départ. Vu la situation financière exangue de 1855, je ne vois pas comment ils seraient en mesure de livrer des primeurs, ni de rembourser! En effet si on réfléchit, quand1855 a une quelconque rentrée d’argent, il doit d’abord payer ses agios/emprunts, puis couvrir ses frais de fonctionnement (loyer, eau, électricité), puis ensuite les vignerons/négociants avec lesquels ils veulent garder des relations commerciales (je ne sais pas s’il y en a encore beaucoup), puis leurs employés, puis certainement leurs avocats, puis les impôts…et finalement s’ils restent des miettes les clients non satisfaits!
C’est un système analogue à la pyramide de Ponzi que Madoff utilisait avec ses clients! Il est quand même navrant de constater que tout l’arsenal juridique en place en France ne marche pas quand on en a vraiment besoin…
J’espère que certains d’entre vous pourront, par une procédure analogue à la mienne, récupérer les sommes qu’ils ont déboursées.
Bon Courage,
Bertrand
Bonjour,
Pour votre information, je vous signale que j’ai assigné 1855 devant le tribunal d’instance de Rouen.
J’ai recu une convocation pour une audience en Avril
Bonjour,
suite à mon post précédent, l’audience à eu lieu il y a qqs semaines.
1855 n’a envoyé personne, ni représentant ni avocat mais le juge a estimé que 1855 a bien été prévenu et a maintenu l’audience.
Jugement le 23 mai.
Je vous tiendrais au courant.
Bonsoir, 2 commandes non livrées pour 800€.
De temps en temps on me contacte pour me proposer un autre vin ou bien un remboursement si j en fait la demande en AR.
Mais bien sur rien ne vient.
Comme ils ne payent plus l URSAFF, est ce que cela sert encore à quelque chose de faire une procédure. De toute façon il ne restera rien pour les débiteurs non ?
Erwan
Bonjour j ai le meme probleme que bien d’entre vous avec plus de 3000 euros de commandes.
et bien sur que des promesses. je me joins a qui le desire pour une action commune.
merci d’avance
xavier azalbert
xavier@azalbert.com
J’ai fait une commande auprès de 1855 le 6 novembre 2012.
Le scénario semble très bien ficelé. Un mail vient m’informer qu’une partie de ma commande n’est plus disponible. Après quelques échanges de mails et appels téléphoniques, je me rends compte qu’on me mène en bateau. Je demande donc le remboursement intégral de ma commande. Un mail de 1855 me confirme le 4 janvier dernier que mon remboursement est en cours. Depuis, je relance régulièrement par téléphone et par mail 1885 qui me répond inlassablement qu’ils relancent leur service comptable. Est-ce que votre association peut envisager une action collective?
Bonjour,
je suis un producteur ex fournisseur de 1855/caveprivée, ils ont mis 11 mois a me payer une commande de 800€ (des bouteilles que je leur ai vendu 6€) et les clients m’appelaient car ils avaient payés et n’avaient pas reçu le vin alors que je l’avais expédié plusieurs semaines avant…
ces types doivent avoir le bras long pour continuer leur manège frauduleux..
Bonjour,
j’ai également été victime des malversations de 1855, au travers de ChateauOnLine une rachetée par 1855. Primeurs 2009 non livrés. Je ne peux plus compter le nombre de mails et d’appels pour me faire livrer. Ils ont fini par me promettre les bouteilles et appeler la tva … pour mieux me faire attendre !
J’ai saisi la DIRECCTE (coordonnées ci-dessous), qui a fait un travail remarquable jusqu’à prendre rdv avec 1855 et obtenir un chèque de remboursement du montant initial. Rapide et efficace.
Si une procédure sérieuse d’assignation se met en place, je serais signataire afin que cette escroquerie cesse.
Good luck et à votre santé.
BS
Bernard MICHEL
Brigade Interrégionale d’Enquête Vins et Spiritueux (BIEV)
Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE)
Ministère de l’économie, des finances et du commerce extérieur
19, rue Madeleine Vionnet 93300 Aubervilliers
bernard.michel@direccte.gouv.fr
téléphone 01 70 96 16 14
Je pense personnellment que la DIRECCTE est complice de 1855. Etant au courant de leurs agissements et de leurs pratiques ils auraeint du demander la fermeture du site depuis longtemps. Ca aurait évité des arnaques dont nous sommes tous victimes.
Ils se proposent soit disant de nous aider mais pour ma part ils me laissent sans reponse a mes mails ! C’est honteux et je compte les assigner avec 1855. Je perdrai peut etre mes commandes mais pas mon honneur. Et je compte faire payer la DIRECCTE.
Bonjour,
Je vous fais par de mon expérience personnelle… Je suis (j’étais) prestataire de service pour 1855, sommelier/animateur de leur sauteries de luxe à Paris. Voilà plus de six mois que j’attends le règlement de mes dernières prestations, ce qui n’avait jamais été un problème auparavant.
Et soudain la vérité m’est apparue. Ils n’ont plus aucune liquidité, pas même de quoi payer les plus petites factures de leurs prestataires !
Cette société est sur le point de couler, et vu qu’ils ne se financent que sur une clientèle qui va les fuir de plus en plus, vu le dossier de presse qu’ils ont, je ne les vois pas passer 2013. Donc il me semble bien compromis de penser récupérer sa mise vu l’état actuel de la société et des ardoises qu’ils ont partout. (cf la RVF).
La bonne nouvelle est que cette escroquerie lamentable et mégalo de 1855.com va enfin finir, la mauvaise est qu’il va y avoir beaucoup de personnes lésées dans l’histoire et qui le resteront.
J’espère pour cet escroc de Sauty de Chalon qu’il n’aura pas la mauvaise idée de me croiser dans la rue.
Bonjour,
Comme la plupart d’entre vous j’ai commandé à 1855 des vins en primeurs 2006 à 2009. Et tout comme vous, je n’ai toujours pas été livré.
Chaque mois, je prend la peine d’appeler et à chaque fois on me répond gentiment : « Pas de problème, vous serez livré avant la fin du mois »… les deux première fois j’y ai cru… la 5ème fois, ça me faisait rire… mais la 18ème fois ça ne me faisait plus rire du tout…
Bref, j’ai suivi le conseil de certain d’entre vous sur cette page et je suis allé récemment consulter un cabinet d’avocats spécialisé dans ce genre d’abus.
J’ai donc commencé une procédure en justice en réclamant :
- le remboursement des vins à la valeur actuelle (et non valeur de commande)
- le remboursement des frais de justice
- les frais postaux et de téléphone (toutes ces heures passées à les appeler)
- indemnisation du préjudice
Je vous invite à faire comme moi car il n’y a qu’ainsi que 1855 pourra comprendre…
j’ai obtenu un jugement favorable pour des primeurs 2005 livrable 2008, pour 797 euros: jamais livrés. la société 1855 a été condamnée à me payer donc environ 1400 euros par jugement du 25 mai 2012 du tribual de proximité de versailles. Cependant, l’huissier en charge d’executer ce jugement me fait savoir que l’écécution est impossible du fait du solde débiteur de 1855 de près de 25000 euros. Il ne resterait plus que la liquidation de la socété: procédure couteuse et sans garantie de paiement. Je n’est plus qu’à attendre un solde créditeur. Bien cordialement. Hervé
Bonjour,
J’ai lu vos déboires comparables aux miens… 1855 condamné au tribunal de commerce de Marseille et jugement impossible à faire appliquer ( impossibilité de saisir 1855)… Si vous avez un tuyau pour faire saisir ces escrocs, je suis preneur… Sans grande illusion!!!!
Aprèz une commande de 24 bts de Chateau Maucaillou au mois de septembre 2012, et après plusieurs relances j’ai malheureusement accepté la livraison d’un BOrdeaux supérieur de cépage Merlot qui n’a rien à voir avec ma commande……………. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site…………… ils sont de mauvaise foi…… plusieurs fois ils m’ont fait croire à la livraison de mon Maucaillou……. Pour info, ils m’ont débité ma CB en oct 2011 pour une livraison ce jour soit le 21 janvier 2012…… et je n’ai pas eu le vin que je désirai !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1855.com……………………… SITE OU IL NE FAUT NE SURTOUT PAS COMMANDER
J’avais une commande de 800€ qui trainait depuis 8 mois chez 1855.
Malgré les lettres en AR, mails, téléphone…aucune nouvelle.
J’ai saisi le juge de proximité de ma région (35€ de frais de justice), j’ai monté tout seul le dossier (pas besoin d’avocat) et suis passé devant le juge.
J’ai été integralement remboursé.
Dépêchez vous…
Bonjour,
Avez-vous reçu un remboursement? Ou vont-ils fait miroiter celui-ci?
À ce jour, ils refusent de rembourser par chèque (j’ai une commande de primeurs 2009 de 40 bouteilles pour 900 eur.) et exigent de rembourser par virement les clients qui ont déposé leur RIB (autrement dit, des clients qui vont encore attendre longtemps…). Ils prétextent changer de banque (ce qui revient à dire que leur banque actuelle ne veut plus d’eux comme client).
Ils proposent royalement de créditer d’un avoir de 20% de la commande, les clients qui persisteraient (autrement dit, des clients qui attendront leur commande initiale et celle achetée avec l’avoir).
Merci de votre réponse.
bonjour
Faisant partie des clients spoliés lors de l’achat de primeurs 2008 pour un montant inférieur à 400 € HT (qui aujourd’hui a une valeur de 1550 € TTC), je passe demain en audience de conciliation, je me fais représenter par un avocat et j’espère que cette démarche aboutira, car, malgré la bonne volonté de la DGCCRF; après 2 mois d’échanges de mail, la DGCCRF avait obtenu la livraison de mes vins en janvier 2012 qui n’a jamais eu lieu! en juillet 2012, j’ai donc décidé de lancer une procédure auprès de la juridiction de proximité. J’attends donc le résultat et vous en informerai.
Nouvel article larvf
ça se gâte pour 1855. Ils jouent au même jeu avec l’URSSAF qu’avec les clients floués. Jusqu’où iront-ils ?
http://www.larvf.com/,vin-1855-site-lache-par-son-actionnaire-le-plus-en-vue-le- site-1855-com-accumule-les-ennuis,10337,4268010.asp
Je me dois malheureusement de vous rejoindre. En attente de primeurs depuis plusieurs années. Un mail de temps en temps pour me faire patienter puis aucune réponse pendant 3 mois, je pense suivre le même chemin que touts vos adherents. Je vous envoie mon bulletin dès demain.
Bonjour,
je découvre seulement votre site (mieux vaut tard que jamais) et me sens tout à fait concerné par votre propos.
En effet, je suis victime de 1855 pour une livraison de primeurs 2008 (env 1200 E). La procédure est allée jusqu’au Tribunal d’Instance de Paris 1er arrondissement avec une conciliation : 1855 s’est engagé – représenté par son avocat – a versé 200% du prix des bouteilles manquantes, à leur prix au moment de la commande.
Actuellement, je n’ai rien reçu ni par chèque (leur avocat m’a spécifié qu’ils ne pouvaient plus délivrer de chèques), ni par RIB (qui m’a été demandé).
J’ai donc toutes les craintes quant à la suite et ferai tout ce qui est en mon possible pour vous aider dans vos actions, au-delà de la promotion catastrophique que vous comme moi relayez autour de vous.
Suite à votre réponse par mail, j’adhèrerai officiellement à votre association.
Bien cdt,
Bonjour, je suis dans le même cas que tout le monde…
3 Chateau Latour 2008 commandés en primeur en 2009, livraison prévue en 2011.
Aujourd’hui toujours rien malgré nombreuses relances par téléphone et RAR.
Que faire ?
Merci de votre site.
Xavier BROCHET.
Bonsoir,
Je pense qu’il est temps que j’adhère à votre association. Selon Margaux F de 1855, la livraison partielle de mes primeurs bordeaux et bourgogne 2009 devrait intervenir d’ici fin mars 2013. (le précédent mail m’informait d’une livraison fin 2012).
La cerise sur le gateaux, j’ai bénéficié d’un bon cadeaux de 50 euros (offert par 1855). J’ai donc choisie une super bouteille de chateauneuf du pape à 48 euros, livrable sous 10 jours. Depuis le 6 novembre j’attend mon cadeau !!!
Ca devient pathétique….
En voyant tous ces messages je me pose une question :
Comment font-ils pour continuer à vendre ? Tout le monde sait depuis plus de 5 ans que leur CA est gonflé artificiellement par des commandes encaissées mais non honorées et par le rachat de boîte où ils vont exercer la même politique de vente. Comment justifier le fait de renouveler un stock (vin 48 heures, ventes privée) sans avoir l’intention de livrer de très anciennes commandes ? Cette pratique n’est-elle pas répréhensible par la loi ? Chaque actionnaire peut facilement prouver que le chiffre d’affaire est gonflé par des sorte de prêt à taux zéro émanant de nombreux client. Voici les questions que je me pose. J’ai exigé un remboursement d’une commande primeur 2009 non honorée et j’ai saisit la DGCCRF. Ils ont pris acte de cette décision mais ne me rembourse pas et ne répondent pas aux mails de la DGCCRF. Le service client me mène en bateau pour gagner du temps. Pourquoi vouloir gagner du temps : c’est ce qui me fait le plus peur au regard du cours de l’action 1855. Tout ceci est chronophage, je n’ai jamais été grossier avec les conseillers car ils répètent les consignes de leur supérieur. J’ai la certitude que quand ça éclatera, ils témoigneront car je sens parfois une gêne profonde lorsqu’ils me mentent.
Voici mon récit, ma galère et beaucoup vont se reconnaître :
http://deboire1855.blogspot.fr/
Bonjour,
Bien évidemment je suis dans le même cas que vous tous. En audience l´année dernière nos avocats s´étaient mis d´accord pour un remboursement de € 4000 pour les vins non livrés , astreinte de retard et dommages et intérêts alrs que j´en demandais 6000. Ils m´en envoyé 3 (trois) fois un chèque et chaque fois c´était un impayé. Mon avocat finalise ce mois ci. Pour mes primeurs 2009 je n´ai même pas l´espoir d ´être remboursé.Toutefois j´aimerai bien voir ces « managers » au trou. Ils ne méritent que cela et je me joindrai à toute procédure permettant des ly mettre.
Cordialement
Bonjour,
Ma livraison 1855 en suspens porte sur 12 SMITH HAUT LAFITTE 2009 réglés le 22/06/2010 pour 787,32€ HT , livrables en juin 2012 ;
Ma relance la plus récente est du 21 écoulé par une visite à l’adresse et il m’a été confirmé ensuite par mail que la livraison devrait avoir lieu au cours du 1er trimestre 2013 ;
Dans ces conditions je souhaiterais adhérer à votre association pour pouvoir agir efficacement par une action collective et reste en attente des informations pour cela que vous voudrez bien me communiquer .
Bonne réception .
Etienne TOURNOUX
Bonjour,
Etant dans le meme cas que vous,je serais egalement tres interessé par l’adresse de votre avocat!
Merci beaucoup
Bonjour,
à mon tour de venir rallonger la liste des clients lésés du site 1855.com : une commande de primeurs 2009 qui devait être livrée au printemps 2012 et que je n’ai jamais reçu. Comme bon nombre d’entre vous, j’ai eu d’extrêmes difficultés à joindre le service client par téléphone et j’ai finalement reçu une réponse par mail m’indiquant que les livraisons étaient en retard.
Et dire que j’ai repassé une commande de primeurs 2011…
Cordialement.
Bonjour,
C’est une bonne initiative que votre association. Personnellement, j’ai assigné en début d’année pour des primeurs 2004 et 2005 non livrés. 1855 a été condamné à me payer ces primeurs à leur valeur actuelle, et non à la valeur d’achat, plus article 700 et dommages et intérêts. Il a fallu que mon avocat (excellent soit dit en passant) fasse ensuite une seconde action en mise en redressement de la société pour obtenir recouvrement du chèque. Ca a marché, j’ai encaissé le montant, mais à mon avis il faut se dépécher : vu le nombre de plaintes, 1855 va être liquidé, et là le recouvrement des sommes va devenir impossible. Au delà, ce que j’aimerais, c’est faire une action à titre personnel contre tous ces escrocs en costume qui « gèrent » cette association de malfaiteurs : Sauty de Chalon, ce remarquable entrepreneur du web montré en exemple, et ses investisseurs Myers et Bettencourt entre autres.
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le montant approximatif de votre commande ?
Car je suis dans le même cas de figure que vous, mais ma commande n’est « que » de 700€ et ne suis pas convaincu de la pertinence de la démarche pour une telle somme.
Par ailleurs, pourriez vous me communiquer le nom de votre avocat ?
En vous remerciant par avance,
Etant dans le même cas que vous, je serais très intéressé par les coordonnées de votre avocat
merci d’avance
Bonsoir,
Il semblerait que les difficultés que je rencontre à joindre quelqu’un sur la hot line de 1855 et à obtenir des réponses concrètes quant à des livraisons de primeurs 2009 ne concerne pas que moi.
Pour votre information, l’année dernière il a fallu que je me déplace au siège de 1855 pour, enfin, pouvoir acquitter la TVA sur des primeurs 2008 et me faire livrer 15 jours après….avec plus de six mois de retard.
A ce jour malgré de nombreuses relances par mails et téléphone c’est silence radio complet depuis le mois de juillet!!
je compte me déplacer à nouveau au siège et les ai prévenus que je ne partirai pas sans avoir obtenu gain de cause pour mes primeurs 2009 (3600€).
Je crains le pire pour ceux de 2010 (1500€).
Bref, je suis à l’entière disposition de celles et ceux qui souhaiteraient intenter une action commune en justice contre ce site qui ne respecte nullement ses engagements et encore moins ses clients.
bonjour,
je fais partie de clients spoilés par chateau on line pour une commande de primeur 2009 que j’ai payée et dont j’attend la livraison . J’ai à ce jour saisi un avocat pour entreprendre une démarche auprés de chateau on line .
veuillez me communiquer votre adresse afin que je puisse vous faire parvenir mon dossier et mon chèque de règlement à votre association
bien à vous
serge cazaban
Bonsoir,
Vous trouverez toutes les informations en téléchargeant notre bulletin d’adhésion :
Cordialement
Étant Belge, nous n’avons plus de chèque, mais je peu par banque vous verser 25€ puisque j’aimerai devenir membre de votre association, car moi aussi j’ai été lésé par 1855.Dans l’attente d’une réponse, recevez mes sentiments les meilleurs.
Bonsoir. Merci de votre soutien, nous vous envoyons notre RIB par mail au plus vite
Bonjour,
Nous avons eu votre contact ds la Revue du Vin de France. Ns venons rallonger la liste ! Ns n’avons jamais été livrés des primeurs 2005 et 2006.
J’imprime votre bulletin d’adhésion.
En espérant que le nombre fera la force, ns vous remercions vivement pr votre initiative.
Bonsoir et merci de votre soutien. Que la force soit avec nous ^^
Bonjour, je n’arrive pas à vous contacter via votre adresse mail. Je vous ai fait parvenir la semaine derniere mon bulletin d’adhesion. J’attends la livraison de Bordeaux primeurs depuis le mois de juin 2011. Après de multiples relances dont recommandé avec AR, avec la DGCCRF en copie, j’ai reçu la semaine derniere 2 bouteilles parmi les 12 commandées « en gage de bonne foi » ! J’ai tout un dossier pret, pouvez vous m’indiquer comment procéder ? Merci
Bonsoir Virginie. Merci de votre soutien. En effet, il semble que des problèmes persistent avec des messageries « Orange » pour nous contacter. Nous regardons cela.
Bonjour à tous,
Faisant partie des clients non livrés de Chateauonline , je viens de télécharger votre bulletin d’adhésion qui sera posté dès lundi .
Mon préjudice n’est pas très important mais je tiens à encourager tous ceux qui agissent contre les e-commerçants malhonnêtes !
Bonjour et merci de votre soutien
Bonjour,
Je viens d’apprendre l’existence de votre association.
J’ai effectué deux commandes en Primeurs:
- Primeurs 2008 le 21/08/2009: 1166 €
- Primeurs 2009 le 17/09/2010: 1654,2 €
Malgré mes relances et un courrier de mise en demeure (avec AR) je n’ai eu que des réponses par mail m’expliquant qu’il y avait un certain retard mais que j’allais prochainement être livré, mais je n’ai toujours rien reçu de mes commandes.
Merci de m’indiquer la procédure à suivre.
Cordialement
Bonjour,
J’ai passé une commande pour 66 bouteilles de bordeaux primeurs 2009 le 15/09/2010, la totalité a été payée.
J’aurais dû être livré au mois de juin de cette année mais n’ayant pas eu de nouvelles de leur part j’ai pris contact avec eu, pas facile. Ils m’ont argumenté l’excuse qu’ils avaient de nombreuses livraisons en cours et qu’ils reprendraient contact avec moi au mois de septembre.
A ce jour je suis toujours dans l’attente.
J’ai eu connaissance de votre association en consultant différents articles et vidéos sur internet, c’est pourquoi je fais appel à votre aide afin de trouver une solution.
Dans l’attente de vos nouvelles et vous remerciant par avance de l’attention portée à mon message, je vous adresse mes meilleures salutations.
Bonjour Cédric,
Merci de l’intérêt que vous portez à notre association. Elle a en effet pour but d’aider tous les adhérents dans leur démarche face à la société 1855.com. Vous trouverez tous les détails de nos status ou notre charte dans ce site. Si vous souhaitez nous rejoindre, un bulletin d’adhésion est également à votre disposition.
Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à contacter le bureau : contact@abus1855.org